Regulamin opinii na platformie edu.francuskaliterka.pl

OSTATNIA AKTUALIZACJA: 15 marca 2025 roku

Niniejszy regulamin (dalej: regulamin) określa zasady świadczenia usługi elektronicznej, tj. zamieszczania opinii użytkowników na temat produktów będących w ofercie sklepu internetowego www.edua.francuskaliterka.pl (dalej: sklep Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki), prowadzonego przez Teresę Grabiec-Stępień, (dalej: Sprzedawca).

§ 1 Postanowienia ogólne dotyczące dodawania opinii w sklepie edu.francuskaliterka.pl Platforma Edukacyjna

• Właścicielka serwisu – Teresa Grabiec-Stępień, prowadząca działalność gospodarczą Francuska Literka | Teresa Grabiec-Stępień, z siedzibą we Wrocławiu, pod adresem: ul. Tomaszowska 7/3, 50-523 Wrocław. NIP: 8992913971, adres kontaktowy: kontakt@francuskaliterka.pl
• Użytkownik – Klient Sklepu Internetowego lub osoba niebędąca Klientem, ale odwiedzająca serwis i mogąca zapoznać się z Treściami w obrębie serwisu lub osoba, która umieściła w serwisie Treść.
• Punkt kontaktowy, czyli sposób umożliwiający Właścicielce serwisu bezpośrednią interaktywną komunikację drogą mailową z użytkownikami serwisu oraz z organami państw członkowskich, Komisją i Radą Usług Cyfrowych.
• Treść –  dane i informacje wytworzone i dostarczane w postaci cyfrowej w szczególności informacje w formie tekstu, zdjęcia, grafiki lub innego materiału, treści umieszczone w komentarzach lub opiniach dostępnych na stronie serwisu.
• Usługa hostingu – usługa polegająca na przechowywaniu informacji przekazanych przez Użytkownika serwisu oraz na jego żądanie w rozumieniu przepisów DSA.
• Usługodawca – dostawca usługi hosting, czyli właścicielka serwisu.
• Moderacja – działania niezautomatyzowane, podejmowane przez Usługodawcę, w szczególności w celu wykrywania, identyfikowania i zwalczania nielegalnych treści lub niezgodnych z warunkami korzystania z serwisu. Moderacja polega na sprawdzaniu treści, zmienianiu ich treści, usuwaniu nielegalnych treści lub konta użytkownika.
• Opinią w rozumieniu niniejszego regulaminu są wszystkie subiektywne wypowiedzi lub ich fragmenty publikowane przez sprzedawcę Teresę Grabiec-Stępień w sklepie Platformy Edukacyjnej Francuskiej Literki, mailowo pod adresem: kontakt@francuskaliterka.pl oraz mediach społecznościowych (Instagram, Facebook) pod nickiem: @francuska.literka.
• Opinię na temat produktów będących w ofercie sklepu Prawo Mamy może dodać każdy użytkownik serwisu, tj. również użytkownik, który nie dokonał zakupu produktu w sklepie Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki.
• Produktem w rozumieniu niniejszego regulaminu jest każdy towar lub usługa, w tym usługi cyfrowe, treści cyfrowe, prawa i obowiązki wynikające ze stosunków cywilnoprawnych; towar w rozumieniu art. 2 pkt 3 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (dalej: produkt).

• Użytkownik przesyłając za pośrednictwem sklepu Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki opinię o produkcie/ach akceptuje i wyraża zgodę na przestrzeganie zasad niniejszego regulaminu.
• Opinią użytkownika jest fragment informacji (wypowiedź) umieszczony przez niego w sklepie Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki, ściśle powiązany z jego subiektywnym spojrzeniem na przedmiot wypowiedzi (dalej: opinia).
• Sprzedawca dołoży starań, aby korzystanie z możliwości dodawania opinii w sklepie Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki było możliwe dla użytkowników Internetu z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające dodawanie opinii w sklepie Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki, to przeglądarka internetowa w wersji wspieranej przez producenta z włączoną obsługą języka JavaScript oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 512 kbit/s. Strona Internetowa Serwisu jest responsywna i dynamicznie dopasowuje się do każdej rozdzielczości ekranu.
• W celu dodawania opinii w sklepie Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki konieczne jest posiadanie przez użytkownika aktywnego konta poczty elektronicznej.
• Opinie pochodzą w szczególności od klientów, którzy dokonali zakupu produktu,  osób, które otrzymały produkt nieodpłatnie oraz osób, które korzystały z produktu w ramach współpracy (m.in. na podstawie umowy cywilnoprawnej, w tym barteru).
• Rezygnacja z usługi zamieszczania opinii możliwa jest w każdej chwili i polega na zaprzestaniu zamieszczania treści przez użytkownika w sklepie Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki.

§ 2 Zasady publikowania opinii

1. Aby opinia mogła być opublikowana na platformie powinna być napisana w języku polskim z zachowaniem obowiązujących zasad poprawnej polszczyzny.
2. W celu opublikowania opinii użytkownik powinien podać następujące dane, tj.:
   1. ocenę w skali od 1 do 5 gwiazdek dla
      kluczowych cech produktu,
   2. oznaczenie użytkownika (imię lub nick),
   3. adres e-mail (niewidoczny dla innych
      Użytkowników serwisu),
   4. treść opinii

a następnie oświadczyć, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego treść poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku potwierdzający dodanie opinii. Powyższe dane mogą zostać wykorzystane w celu weryfikacji prawdziwości wypowiedzi.

• Opinia zostanie opublikowana po weryfikacji przez Teresę Grabiec-Stępień pod kątem zgodności jej treści z zasadami przewidzianymi w Regulaminie. Sprzedawca jest uprawniony do decydowania o umieszczaniu w sklepie lub odrzucaniu nadesłanej opinii. Decyzja o umieszczaniu w sklepie lub odrzucaniu nadesłanej opinii następuje w terminie do 14 dni roboczych liczonych od momentu przesłania opinii przez użytkownika. O odrzuceniu opinii użytkownik jest informowany w wiadomości wysłanej na
  adres e-mail podany w formularzu dodawania opinii, wraz z podaniem przyczyny odrzucenia opinii. Użytkownik ma możliwość ponownego umieszczenia opinii spełniającej warunki niniejszego regulaminu.
• Użytkownik oświadcza, że jego wypowiedź nie narusza obowiązujących przepisów prawa, ani praw osób trzecich. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wypowiedzi umieszczone przez niego w sklepie Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki.
• Sprzedawca Teresa Grabiec-Stępień zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji Opinii, w przypadku gdy:
  • jest sprzeczna z prawem lub dobrymi obyczajami, w szczególności wzywa do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej itp. oraz zawiera treści faszystowskie, pornograficzne oraz
    powszechnie uznane za wulgarne, propaguje przemoc lub obraża uczucia religijne,
  • narusza jakiekolwiek prawa osób trzecich, w tym prawa związane z ochroną praw autorskich i praw pokrewnych, ochroną
    praw własności przemysłowej, tajemnicą przedsiębiorstwa lub mające
    związek ze zobowiązaniami o zachowaniu poufności,
  • zawiera dane osobowe, teleadresowe adresy e-mail lub inne dane umożliwiające bezpośredni kontakt,
  • zawiera odnośniki do innych stron internetowych, podmiotów innych niż serwis Prawo Mamy, w szczególności
    konkurencyjnych serwisów internetowych czy sklepów internetowych,
  • zawiera treści reklamowe lub inne treści o charakterze komercyjnym,
  • nie dotyczy w całości lub części opiniowanego produktu,
  • zawiera treści o charakterze spamu,
  • jest zamieszczana przez automaty, tzw. boty,
• Sprzedawca umożliwia dostęp do wystawionych opinii o produktach.
• Treści Opinii Użytkowników mogą być też udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom ścigania lub wymiaru sprawiedliwości.
• W sklepie Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki oraz w mediach społecznościowych prowadzonych przez Teresę Grabiec-Stępień publikowane są wszystkie opinie spełniające warunki niniejszego regulaminu – zarówno pozytywne jak i negatywne.
• Ocena Użytkowników dla produktu to średnia wyliczona na podstawie indywidualnych ocen Użytkowników przyznawanych za kluczowe cechy produktu zgodnie z § 2 ust. 3 lit. a Regulaminu. Oceny poszczególnych cech mają jednakową wagę przy wyliczaniu średniej. Średnia nie uwzględnia Opinii, co do których odmówiono publikacji na podstawie kryteriów wskazanych w § 2 niniejszego regulaminu.
• Możliwość pozostawienia opinii ogranicza się do umieszczenia tekstu, tj. użytkownik nie może dodawać m.in. plików graficznych czy multimedialnych.
•  Sprzedawca Joanna Rułkowska zapewnia poprzez wdrożenie odpowiedniego systemu weryfikacji opinii, że opinie publikowane w sklepie Prawo Mamy oraz w mediach społecznościowych prowadzonych przez Joannę Rułkowską pochodzą od konsumentów, którzy używali danego produktu lub go nabyli od sprzedawcy Joanny Rułkowskiej.
• Opinie publikowane  w sklepie Prawo Mamy oraz mediach społecznościowych Joanny Rułkowskiej  nie są sponsorowane i są niezależne od stosunku umownego istniejącego pomiędzy konsumentem a sprzedawcą Joanną Rułkowską.

§ 3 System weryfikacji opinii

Krok #1: Opinie dodawane przez użytkowników za pośrednictwem ogólnodostępnego formularza dodawania opinii widocznego przy poszczególnych produktach sprzedawanych w sklepie Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki weryfikuje się pod kątem tego czy opinia pochodzi od Użytkownika, który używał produktu lub go nabył poza sklepem Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki.

Krok #2: Sprzedawca weryfikuje czy dane  podane podczas dodawania opinii (m.in. imię, nazwisko, adres e-mail) są zgodne z danymi (tj. imię, nazwisko, adres e-mail) użytym do zakupu w sklepie Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki opiniowanego produktu (tj. czy dane te zostały użyte w procesie składania zamówienia).

Krok #3: Sprzedawca weryfikuje czy opinia jest zgodna z niniejszym regulaminem.

Krok #4: Sprzedawca publikuje sprawdzone (zweryfikowane) opinie w prowadzonym sklepie internetowym poprzez zatwierdzenie opinii w systemie.

Krok #5: Jeżeli sprzedawca ma wątpliwości co do wystawionej opinii zwraca się do konsumenta, który przesłał opinię do publikacji o udzielenie informacji potwierdzającej, że jest konsumentem, który rzeczywiście używał tego Produktu lub go kupił.

§ 4 Prawa autorskie dotyczące opublikowanych opinii

1. Użytkownik publikujący opinię udziela sprzedawcy Joannie Rułkowskiej nieograniczonej w czasie licencji na nieodpłatne korzystanie oraz rozpowszechnianie i publikowanie, kopiowanie i modyfikowanie oraz dystrybucję przez sprzedawcę Teresę Grabiec-Stępień wszelkich zamieszczonych przez niego w sklepie Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki oraz w mediach społecznościowych prowadzonych przez Teresę Grabiec-Stępień.
2. W ramach udzielonej licencji sprzedawcy Joannie Rułkowskiej otrzymuje prawo do:
   1. rozpowszechniania opinii przez publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niej dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (Internet), publiczne wyświetlenie i
      republikację,
   2. utrwalanie i zwielokrotnianie opinii – wytwarzanie dowolną techniką egzemplarzy Opinii, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową.
3. W ramach udzielonej licencji autor wyraża zgodę na wykorzystywanie opinii w dowolnych częściach, udzielanie sublicencji osobom trzecim na wykorzystywanie utworu lub jego części, wykorzystywanie utworu lub dowolnej jego części w celu promocji i reklamy produktów i sklepu Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki. Jednocześnie autor udzielając licencji,
   zapewnia sprzedawcę, że opinia jest autorska oraz jest wynikiem własnej intelektualnej pracy Użytkownika, nie narusza praw autorskich osób trzecich. W przypadku nieprawdziwości powyższych oświadczeń Użytkownik ponosi odpowiedzialność wobec osób trzecich za naruszenie ich praw.

§ 5 Odpowiedzialność użytkownika w zakresie zamieszczanych przez niego opinii

1. Zamieszczając treści oraz udostępniając je Użytkownik dokonuje dobrowolnego rozpowszechniania treści.
2. Użytkownik oświadcza, że:
   1. jego opinia nie narusza zasad opisanych w
      regulaminie;
   2. jest uprawniony do korzystania z autorskich praw majątkowych do utworów i/lub praw pokrewnych do przedmiotów praw pokrewnych, które składają się na treści;
   3. wyraża zgodę na wgląd do opublikowanych treści przez innych użytkowników oraz sprzedawcę jak również upoważnia sprzedawcę do ich wykorzystania nieodpłatnie zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu;
   4. wyraża zgodę na dokonywanie opracowań utworów w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
3. Zabronione jest udostępnianie za pośrednictwem usługi treści sprzecznych z prawem, w tym zwłaszcza takich, które mogłyby:
   1. zostać zamieszczane w złej wierze, np. z zamiarem naruszenia dóbr osobistych osób trzecich;
   2. naruszać jakiekolwiek prawa osób trzecich, w tym prawa związane z ochroną praw autorskich i praw pokrewnych, ochroną
      praw własności przemysłowej, tajemnicą przedsiębiorstwa lub mające
      związek ze zobowiązaniami o zachowaniu poufności;
   3. posiadać charakter obraźliwy bądź stanowić
      groźbę skierowaną do innych osób, zawierać słownictwo naruszające dobre
      obyczaje (np. poprzez użycie wulgaryzmów lub określeń powszechnie
      uznawanych za obraźliwe) czy też prezentować inne osoby w niekorzystnym świetle;
   4. pozostawać w sprzeczności z interesem sprzedawcy, tj. stanowić treści o charakterze reklamowym innego przedsiębiorcy lub produktu; treści nie związanych z działalnością sprzedawcy; treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd;
   5. naruszać w inny sposób postanowienia regulaminu, dobre obyczaje, przepisy obowiązującego prawa, normy społeczne lub obyczajowe.

§ 6Procedura publikowania Treści w serwisie

W Serwisie należy podejmować działania zgodne z prawem i publikować tylko legalne treści.

Użytkownik ma obowiązek korzystania z Serwisu zgodnie z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami, z uwzględnieniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej, w szczególności przysługujących właścicielce serwisu lub osobom trzecim praw autorskich.

Podczas korzystania ze Serwisu zakazane jest dostarczanie lub przekazywanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez rozsyłanie treści zabronionych przepisami prawa, w tym w ramach formularzy dostępnych w Serwisie lub naruszające w jakikolwiek sposób prawa własności intelektualnej.

Zabronione jest składanie Zamówienia anonimowo, pod pseudonimem lub używając niepoprawnych danych osobowych.

Zakazane jest również publikowanie treści, które:

• służą prowadzeniu działań zakazanych przez prawo,
  np. próbom oszustwa i wyłudzania środków finansowych od innych Użytkowników
• nawołują do przemocy wobec jakichkolwiek istot żywych, w tym zwierząt, lub pochwalają taką przemoc
• propagują jakikolwiek faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa,
• nawołują do nienawiści na tle różnic płciowych, seksualnych, narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych albo ze względu na bezwyznaniowość, lub pochwalają taką nienawiść
• zawierają treści o charakterze szowinistycznym i mizoginistycznym, jak również noszące znamiona dyskryminacji płciowej
• zniesławiają lub znieważają jakąkolwiek osobę trzecią;
• naruszają dobra osobiste jakiejkolwiek osoby trzeciej;
• zawierają wulgaryzmy lub inne treści o charakterze obraźliwym;
• nawołują do zachowań niebezpiecznych lub pochwalają takie zachowania;
• obrażają uczucia religijne;
• mogą wywoływać dyskomfort innych Użytkowników, w szczególności poprzez brak empatii lub szacunku innych Użytkowników;
• naruszają obowiązujący porządek prawny lub dobry obyczaje w inny sposób;
• zawierają linki do innych stron internetowych;
• służą prowadzeniu niedozwolonych działań reklamowych, promocyjnych, marketingowych, w tym działalności konkurencyjnej, spamowaniu.

§ 7 Procedura moderacji nielegalnych Treści i Treści naruszających zasady regulaminu

Właścicielka serwisu nie ponosi odpowiedzialności za nielegalne treści publikowane w Serwisie, ponieważ podejmuje bezzwłocznie odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do Treści nielegalnych, gdy uzyska taką wiedzę lub wiadomość.

Właścicielka serwisu może dokonać moderacji Treści umieszczanych przez Użytkowników z należytą starannością, obiektywnie i proporcjonalnie oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron.

·        
O moderacji Treści Właścicielka serwisu informuje Użytkownika, który daną treść umieścił, o ile dysponuje danymi umożliwiającymi
skontaktowanie się z danym Użytkownikiem wraz z podaniem uzasadnienia.

 
W uzasadnieniu o podjęciu moderacji Treści Właścicielka serwisu wskazuje konkretne podstawy do zastosowania użytej sankcji.

Właścicielka serwisu może wezwać Użytkownika do samodzielnego zmoderowania umieszczonych w serwisie Treści.

§ 8 Procedura zgłaszania nielegalnych opinii i treści

Użytkownik, który uważa opublikowaną w Serwisie treść za nielegalną lub naruszającą warunki Regulaminu, może przesłać do Właścicielki serwisu (…) zgłoszenie dotyczące tej treści.

Właścicielka serwisu wyznaczyła interaktywny punkt
kontaktowy dla zgłoszeń związanych z serwisem i zgłaszania nielegalnych
treści.  Jest on dostępny pod adresem e-mail: kontakt@francuskaliterka.pl. Punkt ten jest przeznaczony do bezpośredniej komunikacji z użytkownikami serwisu oraz właściwymi organami nadzorczymi, czyli komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych.
Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.

O otrzymaniu korespondencji w ramach Punktu kontaktowego Właścicielka serwisu poinformuje nadawcę korespondencji niezwłocznie nie później niż w ciągu 7 dni.

Zgłoszenie powinno zawierać informację jakiej treści dotyczy zgłoszenie (komentarz, opinia, inne treści) oraz  przyczyny uznania lub uzasadnionego
podejrzenia uznania tej Treści za nielegalną lub niezgodną z warunkami
korzystania z serwisu.

W zgłoszeniu należy podać  dane kontaktowe Użytkownika, minimum adres
mailowy do kontaktu.

Właścicielka serwisu przesyła potwierdzenie otrzymania zgłoszenia a następnie rozpatruje zgłoszenie oraz podejmuje decyzję co do treści, której dotyczy zgłoszenie bez zbędnej zwłoki (w terminu do 7 dni).

·        
Właścicielka serwisu podejmuje decyzję w sposób niearbitralny, obiektywny i z zachowaniem należytej staranności, a przed wydaniem decyzji może zwrócić się do Użytkownika, który umieścił Treści objęte zgłoszeniem, o udzielenie dodatkowych wyjaśnień.

§ 9 Procedura nakładania sankcji za umieszczanie
nielegalnych opinii i treści
Właścicielka serwisu ma prawo podjąć decyzję dotyczącą nałożenia sankcji na treści umieszczonych przez Użytkownika, w tym ograniczyć widoczność Treści, usunąć treść lub uniemożliwić do niej dostęp.
Właścicielka serwisu ma też prawo zastosować modyfikacje do opublikowanej treści, a także prawo zawiesić lub zakończyć świadczenie usługi w całości lub w części dla Użytkownika, który opublikował nielegalne Treści lub dopuścił się naruszenia zasad Regulaminu.

§ 10 Procedura odwoławcza od zgłoszenia nielegalnych
Treści i opinii lub treści niezgodnych z warunkami korzystania z serwisu

Od decyzji Właścicielki serwisu wydanej w sprawie zgłoszenia dotyczącego nielegalnych lub niezgodnych z regulaminem Treści przysługuje odwołanie.

Odwołanie powinno zawierać w szczególności:
precyzyjne wskazania, dlaczego wydana decyzja jest nieprawidłowa, szczegółowe uzasadnienie stanowiska oraz wskazanie negatywnych skutków wydania decyzji dla osoby zgłaszającej lub osoby trzeciej.

Użytkownik może odwołać się od decyzji Właścicielki serwisu w terminie 14 dni od otrzymania uzasadnienia jej usunięcia.

Odwołanie można złożyć w interaktywnej formie za pośrednictwem punktu kontaktowego.

Właścicielka serwisu rozpatruje odwołania w terminie 7 dni od jego otrzymania i poinformuje osobę zgłaszającą oraz inne osoby zainteresowane wynikiem sprawy.

Decyzja wydana w sprawie po rozpatrzeniu odwołania ma charakter ostateczny, co oznacza że nie przysługuje od niej kolejne odwołanie.

§ 11 Procedura informowania odpowiednich organów o
nielegalnych treściach

W przypadku, gdy Właścicielka serwisu poweźmie jakiekolwiek
informacje, dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub
może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informuje o swoim podejrzeniu właściwe organy ścigania lub organy sądowe.

§
12 Reklamacje

1. Użytkownik może zgłosić sprzedawcy reklamację w związku z korzystaniem z usługi dodawania opinii w sklepie Prawo Mamy. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres: kontakt@francuskaliterka.pl.
2. W zgłoszeniu reklamacyjnym użytkownik winien zawrzeć opis zaistniałego problemu.
3. Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje i udziela Użytkownikowi odpowiedzi.
4. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
5. Zasady dostępu do procedur pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i
   Konsumentów pod adresem https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
6. Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR).

§ 13 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca Teresa Grabiec-Stępień zastrzega sobie prawo do kontaktu z użytkownikiem zamieszczającym opinię pod pozostawionym adresem e-mail.
   1. Zarówno użytkownik, jak i sprzedawca mogą rozwiązać umowę o świadczenie usługi dodawania opinii w sklepie Prawo Mamy w każdym czasie i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą stronę przed rozwiązaniem ww. umowy oraz postanowień poniżej. Użytkownik, który skorzystał z usługi dodawania opinii w sklepie Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez wysłanie do sprzedawcy stosownego oświadczenia woli przy użyciu dowolnego środka komunikacji na odległość, umożliwiającego zapoznanie się
      sprzedawcy z oświadczeniem woli Użytkownika. Sprzedawca
      wypowiada umowę o świadczenie usługi dodawania opinii w sklepie Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki poprzez wysłanie do użytkownika stosownego oświadczenia na adres poczty elektronicznej podany przez użytkownika podczas dodawania opinii w sklepie. Wypowiedzenie umowy może mieć miejsce w przypadku stwierdzenia przez sprzedawcę, że opinia narusza postanowienia § 2 niniejszego regulaminu lub w sytuacji gdy otrzyma powiadomienie, o którym mowa w § 6 niniejszego regulaminu. Niniejszy regulamin obejmuje całość uregulowań dotyczących usługi dodawania Opinii i stanowi uzupełnienie treści zawartych w Regulaminie sklepu Platforma Edukacyjna Francuskiej Literki.
      
   2. Zasady zmieniania zapisów w
      regulaminie strony:

1.      Prawo do zmian: Właścicielka serwisu ma prawo wprowadzać zmiany w regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiany warunków umowy, obowiązujących przepisów prawa, wprowadzenie nowych
treści lub usług cyfrowych oraz zmiany technologiczne.

2.      Powiadomienie klientów sklepu internetowego i użytkowników serwisu: Klienci i użytkownicy zostaną powiadomieni o każdej zmianie regulaminu drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do ich konta oraz poprzez publikacje nowego regulaminu na stronie internetowej (…)

3.      Stosowanie starego regulaminu do istniejących umów: Umowy zawarte przed zmianą regulaminu podlegają zapisom obowiązującym w dniu ich zawarcia. Zmiany regulaminu stają się skuteczne po upływie 10 dni od daty opublikowania.

4.      Rozstrzyganie sporów: Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą a klientami niebędącymi konsumentami będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby lub miejsca zamieszkania Usługodawc.